ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА Ознакомьтесь, пожалуйста, с настоящей публичной офертой. Если вы не
согласны с её условиями, не начинайте процедуру оплаты услуг.
Индивидуальный предприниматель Родочинская Елизавета Игоревна, ИНН
753612669588, ОГРНИП 321784700008006, именуемая в дальнейшем «Исполнитель»,
настоящей публичной офертой предлагает любому совершеннолетнему физическому лицу
(далее – Заказчик) заключить договор оказания консультационно-информационных услуг
(далее - Договор) на условиях настоящей Публичной оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации
(ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее
акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ
акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление
Заказчиком полной или частичной оплаты оказываемых Исполнителем Услуг.
1. Термины и определения Адрес электронной почты Исполнителя - e.rodochinskaia@gmail.com
Индивидуальная консультация – оффлайн или онлайн встречи с Заказчиком, на
которых Исполнитель проводит разбор конкретной ситуации Заказчика и отвечает на
вопросы Заказчика, оказывает помощь Заказчику с учетом его ситуации. При проведении
индивидуальной консультации онлайн используются мессенджеры Telegram, Zoom по
согласованию Сторон.
Информационно-консультационные услуги или Услуги – услуги Исполнителя по
предоставлению информации и консультаций, индивидуальных консультаций, сведений и
материалов в объеме и сроки согласно условиям Тарифа и/или Продукта, выбранного
Заказчиком. Услуги, оказываемые Исполнителем, не являются образовательными или
медицинскими, не требуют получения Исполнителем специальных разрешений и лицензий.
Контент - информация и сведения, составляющие содержание Услуг Исполнителя и
предоставляемые Исполнителем Заказчику по настоящему Договору, а именно, но не
ограничиваясь ими:
• аудио-визуальные произведения и информация, предоставляемые в электронном
виде через сеть Интернет (онлайн-мастер-классы, семинары, вебинары, видео-
уроки, занятия и т.п.);
• текстовые материалы и произведения, в том числе памятки, инструкции, чек-
листы, статьи;
Курс (Курсы) – совокупность аудио-визуальных и текстовых материалов,
сгруппированных в занятия, доступ к которым предоставляется в записи или в формате
реального времени в зависимости от Тарифа.
Сайт – информационный ресурс, размещенный в сети Интернет по сетевому адресу:
https://www.rodoula.ru, открытый для свободного доступа.
Тариф – размещенная на сайте Исполнителя информация о перечне, стоимости и
сроках услуг, предоставляемых Исполнителем.
Продукт – совокупность Контента, включая Курс, и информационно-
консультационных услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему договору. Состав
материалов и услуг, входящих в Продукт, размещаются на Сайте.
Обратная связь – онлайн-встречи с Исполнителем по теме Курса с ответами на
вопросы Заказчика, заданные им по вопросам Курса (если обратная связь предусмотрена
Тарифом, выбранным Заказчиком).
2. Предмет договора на условиях Оферты 2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику на условиях возмездной простой
(неисключительной) лицензии право на воспроизведение (просмотр) Контента, а также
оказывает информационно-консультационные услуги. Перечень материалов и услуг,
входящих в состав Продукта, указывается на Сайте.
2.2. Состав материалов и услуг Продукта отличается в зависимости от выбранного
Заказчиком Продукта и Тарифа.
3. Порядок заключения договора на условиях Оферты 3.1. Размещение настоящего Договора на Сайте Исполнителя в сети Интернет
является публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить настоящий
Договор, адресованный неопределенному кругу лиц
3.2. Оферта адресуется любому совершеннолетнему дееспособному физическому
лицу.
3.3. Акцептом (принятием) Оферты Заказчиком является полная или частичная оплата
Услуг, согласно Тарифам, размещенным на Сайте, в соответствии с условиями настоящего
Договора.
3.4. Ознакомившись с текстом настоящей Оферты, Тарифами и Продуктами,
размещенными на Сайте, Заказчик формирует заявку с использованием формы,
размещаемой на Сайте, либо путем обращения к Исполнителю в мессенджере WhatsApp,
Telegram.
3.5. Оферта находится на Сайте
3.6. Обработка персональных данных Заказчиков осуществляется в соответствии с
Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
3.7. Совершая действия по акцепту настоящей Публичной оферты, Заказчик
подтверждает, что:
3.7.1. ознакомился и согласен со всеми условиями настоящей Публичной оферты,
3.7.2. ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей
платежной системы
https://payform.ru.
3.7.3. ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для
оказания услуг по Договору онлайн-сервисов: Getcourse, Telegram, WhatsApp, Zoom.
4. Стоимость и порядок оплаты 4.1. Стоимость Продуктов указана на Сайте.
4.2. Стоимость Продуктов, состоящих из текстовых материалов и произведений,
кроме Курса, на 100% состоит из стоимости таких материалов.
4.3. Стоимость Продуктов, состоящих из аудио-визуальных произведений, кроме
Курса, (вебинары, онлайн-уроки, семинары, онлайн-мастер-классы), на 100% состоит из
стоимости таких произведений.
4.4. Стоимость Курса на Тарифе с Обратной связью состоит
- на 50% из стоимости Обратной связи. Стоимость каждой онлайн-встречи, входящей
в Курс, определяется как частное между стоимостью Обратной связи и количеством
онлайн-встреч, предусмотренных Тарифом,
- на 50 % из стоимости занятий Курса, включая все материалы, которые относятся к
теме занятия. Стоимость каждого занятия определяется как частное между стоимостью
Тарифа и общим количеством занятий Курса.
4.4.1. Стоимость Курса в записи на 100% состоит из стоимости записанных
материалов, входящих в Курс, без выделения стоимости каждого занятия.
4.5. Заказчик оплачивает стоимость Продукта в порядке 100% предоплаты, согласно
выбранному Тарифу.
4.6. После поступления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в
платежной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении
заявки, всю необходимую информацию для получения услуг, включая ссылку для доступа
к выбранному Продукту.
4.7. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента оформления
заявки до момента фактической оплаты Заказчиком выбранного им Продукта стоимость
соответствующего Продукта была увеличена Исполнителем, и информация об этом
опубликована на Сайте, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость Продукта или
отказаться от заключения Договора.
4.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые могут быть
допущены им при оплате. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные
неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в
случае неправильного указания реквизитов платежа
4.9. По согласованию сторон Заказчику предоставляется рассрочка по оплате услуг
Исполнителя, которая предоставляется самим Исполнителем в следующем порядке: 50%
стоимости оплачивается до начала оказания Услуг, 50% - не позднее 2 календарных недель
с начала оказания Услуг при предварительном обращении к Исполнителю по адресу
электронной почты c указанием в теме письма «хочу внутреннюю рассрочку от Ro_doula».
В случае, если Заказчиком нарушено условие об оплате в рассрочку, Исполнитель
оставляет за собой право прекратить оказание услуг по настоящему Договору, о чем
уведомляет Заказчика по адресу электронной почты или по номеру телефона/мессенджера,
указанных Заказчиком при заполнении заявки.
4.10. По согласованию сторон Заказчику предоставляется рассрочка по оплате услуг
Исполнителя, которая предоставляется платежной системой ПРОДАМУС, указанной на
Сайте, и Банком-Партнером АО «Тинькофф Банк» в течение 3(трёх) и 6(шести) месяцев.
Исполнитель не несет ответственности за отказ АО «Тинькофф Банк» Заказчику в
предоставлении рассрочки на услуги Исполнителя. В случае отказа АО «Тинькофф Банк»
в предоставлении рассрочки, Заказчик может приобрести Курс на условиях п. 4.9
настоящего Договора.
4.11. Тарифы, а также ограниченные во времени специальные предложения по цене,
указанные на Сайте, могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
4.12. Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком или на Сайте без
выставления счета, или на реквизиты расчетного счета Исполнителя, указанные в
настоящем Договоре, или иным способом по согласованию Сторон.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику
рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика.
4.13. Оплата считается произведенной в момент поступления денежных средств на
расчетный счет Исполнителя.
5. Права и обязанности сторон 5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. С использованием сети Интернет предоставить Заказчику на условиях
возмездной простой (неисключительной) лицензии право на воспроизведение (просмотр)
Контента.
5.1.2. С использованием сети Интернет оказать Услуги согласно описанию,
представленному на Сайте в объеме и сроки согласно условиям, выбранным Заказчиком на
Сайте.
5.1.3. Если это предусмотрено выбранным Продуктом или согласовано Сторонами,
оказывать Услуги оффлайн.
5.1.4. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение Услуг, предусмотренных
в настоящем Договоре, в соответствии с Продуктом и Тарифом, выбранными Заказчиком.
5.1.5. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при
оказании Услуг по настоящему Договору.
5.1.6. Предпринимать все зависящие от него действия для обеспечения бесперебойной
работы Сайта, однако он не несет ответственность за перерывы в его работе (в т.ч.
аварийные, профилактические), за недостаточное качество или скорость предоставления
данных, а также за любой ущерб оборудованию, программам для ЭВМ или информации,
связанный с использованием Сайта.
5.2. Заказчик обязуется:
5.2.1. Оплатить Услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим
Договором.
5.2.2. Предоставить Исполнителю актуальную информацию о себе (фамилия, имя,
отчество, адрес электронной почты) для направления Заказчику информационных
материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по
настоящему Договору;
5.2.3. Не осуществлять запись, в т.ч. скриншоты, фотографирование записей и иные
способы сохранения информации, предоставляемой Исполнителем в рамках всего срока
оказания услуг.
5.2.4. Не распространять материалы, полученные при оказании Услуги, в сети
Интернет, а также любыми другими способами в коммерческих целях. В случае, если
Заказчик допустит нарушение указанных в настоящем пункте требований, он несет
ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения
информации убытки, включая упущенную выгоду, а также обязуется выплатить
Исполнителю штраф в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей, независимо от факта
причинения убытков.
5.2.5. Обеспечить соблюдение прохождения Курса (если он приобретен не «в
записи»), согласно расписанию, размещенному в личном кабинете Заказчика.
5.2.6. Соблюдать правила поведения на Интернет-ресурсах Исполнителя, а именно:
5.2.6.1. не разжигать межнациональные конфликты,
5.2.6.2. не отвлекать других участников от процесса получения Услуг,
5.2.6.3. не размещать спам,
5.2.6.4. не размещать рекламу,
5.2.6.5. не использовать нецензурные высказывания,
5.2.6.6. не хамить,
5.2.6.7. не оскорблять Исполнителя и его партнеров или других клиентов
Исполнителя.
5.2.7. Не позднее, чем за 24 часа до времени назначенной Индивидуальной
консультации уведомить о невозможности явки на нее для согласования новой даты и
времени.
5.3. Исполнитель вправе:
5.3.1. Изменять в одностороннем порядке график оказания Услуг с уведомлением
Заказчика путем размещения информации об изменениях на Сайте.
5.3.2. Исполнитель оставляет за собой право привлекать для оказания услуг третьих
лиц.
5.3.3. Осуществлять контроль проводимых мероприятий в рамках оказания услуг по
настоящему Договору.
5.3.4. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы о
Контенте, используемом при оказании Услуг и об оказываемых Услугах, размещать
результаты анкетирования и отзывы в сети Интернет при наличии согласия Заказчика.
5.3.5. По своей инициативе отказаться в одностороннем порядке от исполнения
настоящего Договора при условии возврата Заказчику уплаченной денежной суммы.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Получать Услуги в соответствии с выбранным им Тарифом и Продуктом.
5.4.2. За 24 часа до времени Индивидуальной консультации отказаться от её
проведения с возвратом уплаченных денежных средств за Индивидуальную консультацию.
5.4.3. Отказаться от предоставления Услуг по настоящему Договору в любое время
при соблюдении условий о возврате денежных средств, предусмотренных
законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
6. Сроки оказания услуг 6.1. Срок оказания услуг (в том числе начальный и конечный срок), определяется
Тарифом и/или Продуктом, выбранным Заказчиком, информация о которых размещается
на Сайте, а также по соглашению Сторон, достигнутому ими при оформлении заявки, если
иное не установлено настоящим Договором.
6.2. Срок оказания услуг может быть изменен по соглашению Сторон в случаях:
6.2.1. госпитализации Заказчика;
6.2.2. отпуска, о котором Заказчик не знали на момент заключения настоящего
Договора;
6.2.3. отбытия Заказчика в иной город/страну ввиду исполнения служебных
обязанностей (длительная служебная командировка);
6.2.4. а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг,
предусмотренных настоящим Договором по усмотрению Исполнителя.
6.3. Индивидуальная консультация проводится в срок, согласованный Сторонами. В
случае невозможности Заказчика явиться на консультацию в установленный срок, он
обязан уведомить об этом Исполнителя не менее, чем за 24 часа, для согласования нового
срока проведения индивидуальной консультации.
6.4. Датой оказания Услуг для Продуктов, к которым Заказчик получает полный
доступ сразу после направления Исполнителем ссылки на электронную почту Заказчика,
считается дата направления такой ссылки, если Заказчик в течение 12 часов с момента
оплаты Продукта не сообщил Исполнителю о неполучении ссылки.
6.5. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством
и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней после
истечения срока оказания Услуги, указанного на Сайте в описании Продукта и/или Тарифа,
или срока, указанного в п.6.4. настоящего Договора, или срока оказания Услуги,
согласованного Сторонами, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и
объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной
почты Исполнителя.
7. Результат интеллектуальной деятельности 7.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания
Услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время
оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное
авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.
7.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного
согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что
влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии
с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Все материалы могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных
некоммерческих целях. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы
Исполнителя полностью или частично, а также использовать материалы, предоставленные
Исполнителем, без его письменного согласия.
7.4. Заказчик не вправе разглашать полученные материалы и информацию в ходе
оказания услуг третьим лицам, использовать материалы иными способами кроме как для
личного потребления. При получении индивидуальной ссылки доступа к материалам,
Заказчик не имеет права распространять ее третьим лицам.
7.5. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя
или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, сайт, объекты
реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную
ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.6. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, предусмотренных
настоящим разделом, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от
исполнения настоящего Договора, уведомив Заказчика любым способом, указанным в
п.12.2 настоящего Договора. При этом Стороны соглашаются, что денежные средства,
уплаченные Заказчиком, не возвращаются.